Política de privacidad

1. Alcance y contacto

506FRESH atiende consultas comerciales desde David, Chiriquí, Panamá. Para consultas de privacidad escribe a contacto@506fresh.lat. Este aviso corresponde a la web pública, su asistente y sus herramientas de contacto.

2. Qué información utilizas y compartes

El asistente procesa las preguntas que escribes y hasta tres preguntas anteriores con Cloudflare Workers AI, después de tu aceptación. Las preguntas no se guardan en los registros de la aplicación. No incluyas contraseñas, documentos de identidad, datos bancarios ni información sensible. No podemos garantizar que el filtro detecte todos los datos personales que escribas.

El formulario independiente puede recoger nombre, correo, teléfono opcional, empresa o finca, tipo de consulta, producto, cantidad, ubicación, fecha y necesidad. Te muestra los datos antes de enviarlos. Estos campos no se envían al modelo de IA. Los borradores tradicionales permanecen en memoria del navegador hasta que eliges abrir tu correo o descargarlos.

3. Para qué se utilizan los datos

Usamos la consulta que confirmas para atender tu solicitud y contactarte. Guardamos una copia cifrada y una referencia, la versión del consentimiento y el estado de envío del aviso. El correo a contacto@506fresh.lat incluye los datos revisados, no el historial completo del chat. No damos de alta al visitante en campañas publicitarias por enviar una consulta.

4. Cookies, navegación y registros técnicos

La sesión del asistente usa una cookie técnica al comenzar una solicitud: protege contra envíos ajenos y no se usa para publicidad. Los límites de uso conservan un identificador derivado de IP, cambiado diariamente, no la IP original en la base del asistente. El hosting puede mantener registros técnicos propios.

Google Analytics se carga solo después de aceptar analítica. Mide páginas, apertura del asistente, acciones de contacto y consultas guardadas; un evento no confirma una venta ni la llegada de un correo. No enviamos nombres, teléfonos, correos, conversaciones ni parámetros privados de URL. Las opciones publicitarias permanecen desactivadas. La elección y las cookies analíticas tienen una duración máxima configurada de 180 días; puedes retirar el permiso en Preferencias de cookies en el footer. Respetamos GPC y Do Not Track.

Abrir WhatsApp o tu aplicación de correo utiliza servicios con sus propias prácticas de privacidad. Sus enlaces no envían mensajes por sí solos.

5. Quién puede acceder a la información

El equipo autorizado de 506FRESH puede acceder a las consultas para responder. El alojamiento conserva los datos del formulario; Cloudflare procesa las preguntas de IA; Spacemail transporta los avisos por correo; Google procesa analítica cuando aceptas. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Panamá conforme a sus condiciones. No damos a la IA acceso al buzón, las consultas guardadas, contraseñas o sistemas administrativos.

6. Conservación y seguridad

La aplicación cifra las consultas guardadas y aplica controles de acceso, validación y límites. El correo recibido tiene las protecciones de su proveedor y no permanece dentro del cifrado de la base del asistente. La conversación se mantiene temporalmente en la pestaña y se pierde al cerrarla o recargar.

Conservamos las consultas mientras sean necesarias para atenderlas y las revisamos periódicamente. Puedes solicitar información, corrección o eliminación en contacto@506fresh.lat; verificaremos la solicitud y las obligaciones de conservación aplicables. El correo y los respaldos se consideran por separado. No afirmamos que la seguridad elimine todo riesgo.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos cuando corresponda, y retirar el consentimiento para los tratamientos basados en él. Escribe a contacto@506fresh.lat con el asunto «Privacidad», indicando tu solicitud y cómo responderte. Pediremos únicamente la información proporcional que sea necesaria para verificar tu identidad y localizar los datos.

Atenderemos la solicitud conforme a los requisitos y plazos legales aplicables. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), competente en protección de datos personales en Panamá.

8. Actualizaciones del aviso

La fecha de revisión aparece al inicio de esta página. Si incorporamos envíos automáticos, analítica u otras funciones que cambien el tratamiento de datos, actualizaremos este aviso y facilitaremos la información y opciones que correspondan antes de aplicar los nuevos usos. Para aclaraciones, contacta a contacto@506fresh.lat.